BookSampa • Apê em Higienópolis próx Metrô Deodoro

** OBS: O apartamento fica em um condomínio residencial e portanto durante sua estadia pode haver ações, programadas ou não, que fazem parte da rotina de um condomínio, como limpezas ou interdição de alguma área de lazer por exemplo.

Segurança e acesso ao condomínio:

• Para a segurança de todos, o acesso ao prédio é controlado pela portaria 24h (verifique em informações importantes sobre os horários de acesso);

• No momento do check-in, é obrigatório apresentar documento com foto de todos os hóspedes para liberação de entrada;

• Não é permitida a entrada de pessoas não autorizadas previamente pela Book Santos;

• Para saber quais áreas do condomínio estão disponíveis para uso dos hóspedes, consulte as comodidades do anúncio ou fale conosco antes de concluir sua reserva.

Informações importantes para sua entrada e saída no apartamento:

Após a efetivação da reserva:
• Solicitamos os dados de todos os hóspedes por formulário.
• Após a conferência, enviaremos será elaborado um contrato de locação
• Após a confirmação do contrato a autorização de entrada é encaminhada ao condomínio.
• Na noite antes de sua chegada, você receberá todas as orientações para uma estadia tranquila.

Check-in:
• A partir das 15h00 se apresente na portaria (necessário chegar até às 22h, após esse horário o condomínio não libera o acesso).
• Documentos de todos os hóspedes são obrigatórios na entrada.
• Envie os documentos com mínimo 1 dia de antecedência.
• Para reservas no mesmo dia: envie com pelo menos 2h de antecedência.
• A autorização de entrada é enviada até 21h — se for chegar após esse horário, os documentos devem ser enviados antes.

Check-out:
• Deve ser feito entre às 08h e 11h00.
• Basta informar o anfitrião no momento da saída e entregar as chaves onde retirou — não é necessário aguardar ninguém.

Early check-in (Entrada Antecipada):
• Consulte disponibilidade com o anfitrião, para entrada à partir das 08h.
• Se disponível, é necessário bloquear o dia anterior com custo de meia diária (pagamento antecipado).

Late check-out (Saida Tardia):
• Consulte disponibilidade com o anfitrião.
• Se disponível, o dia seguinte será bloqueado com custo de meia diária (pagamento antecipado).
• Para saída após 22h, será necessário reservar uma diária adicional.

Nossa central de atendimento entra em contato logo após a reserva e está à disposição diariamente das 8h00 às 21h00 para te ajudar com qualquer necessidade!

Sua reserva inclui:

• Roupa de cama, travesseiros e toalhas (toalhas de banho/piscina), conforme o número de hóspedes pagantes, da seguinte forma: A cama de casal estará preparada com os lençóis e 2 travesseiros, 1 toalha de banho por pessoa, há 1 toalha de rosto e 1 toalha de piso por banheiro e 1 manta disponível no apartamento. Os itens para o sofá-cama ficam dentro do armário/gaveta, caso seja uma reserva para mais de 2 pessoas

○ Caso precise de enxoval extra, entre em contato conosco para verificar o valor para locação.

• Cozinha equipada para sua comodidade;

• Limpeza realizada por nossa equipe antes da sua chegada, garantindo que o apartamento esteja pronto para recebê-lo com conforto e qualidade.

A Book Santos oferece anos de experiência e excelência em hospedagens de curta temporada. Temos certeza de que sua estadia será incrível conosco. Estamos te esperando!

Para mais informações, consulte o documento Regras da Casa ou entre em contato conosco.